Een vraag van Paul op 12 december 2009
Ik heb een mail met 3 bijlagen ontvangen, maar ik krijg er geen enkele open. Scheelt er iets met mijn pc of doe ik iets verkeerd?
De kans dat er iets mis is met uw pc of dat u iets fout doet, is bijzonder klein. De reden waarom iemand een bijlage bij een e-mailbericht niet kan openen, is meestal heel eenvoudig: het programma om het ontvangen bestand te openen is niet geïnstalleerd op de pc van de ontvanger. Als u bijvoorbeeld een pdf-bestand ontvangt, heeft u Adobe Reader nodig om het te lezen. Krijgt u een PowerPoint-presentatie toegestuurd, dan moet u het programma Powerpoint op uw pc hebben om ze te kunnen openen.
Een aantal programma’s zijn handig genoeg om altijd op een pc te installeren én bovendien gratis te downloaden. Een paar voorbeelden:
Met Adobe Reader kunt u pdf’s lezen. Dit soort bestanden worden heel vaak gebruikt.
Download gratis Adobe Reader (voor bestanden met de extensie .pdf)
Ook voor commerciële software kunt u gratis readers of leesprogramma’s downloaden. Daarmee kunt u ontvangen bijlagen openen en afdrukken. Gebruikt u zelf geen Office-programma’s (Word, Excel, PowerPoint)? Dan komen onderstaande readers vast van pas:
Download gratis Microsoft PowerPoint viewer (voor bestanden met de extensie .ppt)
Download gratis Microsoft Word viewer (voor bestanden met de extensie .doc en .docx)
Download gratis Microsoft Excel viewer (voor bestanden met de extensie .xls en .xlsx)
Tot slot: wie mails verstuurt met bijlagen, vraagt zicht beter eerst af of het bestand wel kan gemaild worden en of de ontvanger van de mail het bestand zal kunnen lezen.
Een vraag van Luk op 12 december 2009
Mijn pc start niet meer. Op het scherm verschijnt: ‘Non system disk or disk error’. Verder gebeurt er niets. Ben ik nu al mijn gegevens kwijt? Kan ik zelf iets ondernemen?
Misschien valt het allemaal best mee. Kijk even na of er geen diskette in de pc zit (als die pc nog een diskettelezer heeft) of of je geen USB-stick hebt laten zitten.
Als alles eruit is, probeer de PC dan opnieuw te starten.
Reageer op deze vraag. (1 reactie)
Een vraag van Yves op 12 december 2009
Toen ik vanmorgen mijn computer opstartte, kwam op het scherm de melding: ‘1720 - SMART Hard Drive detects imminent failure’. Verder lijkt mijn pc normaal te werken. Mag ik die melding negeren?
Nee, zo’n melding is slecht nieuws! Zorg onmiddellijk voor een back-up en lees pas daarna verder – ik zal even wachten ;-). Dit mooie Engels kondigt namelijk de nakende dood van je harde schijf aan, misschien pas over zes maanden, maar misschien ook al over zes minuten...
Wat is er aan de hand? Hardwarefabrikanten hebben ontdekt dat je het falen van een harde schijf kunt voorspellen aan de hand van een aantal metingen. Vergelijk het met een seismograaf die wetenschappers toelaat om een aardbeving min of meer te voorspellen.
Bepaalde parameters - zoals bijvoorbeeld het toerental van je harde schijf - worden voortdurend in de gaten gehouden. Veranderen de gemeten waarden, dan is dat mogelijk een voorbode van het definitief falen van de schijf.
De allerhoogste tijd dus voor een back-up. Daarna moet je de harde schijf van de pc (laten) vervangen.
Stel je vraag via het vragenformulier en wij beantwoorden ze spoedig op dit forum